Ayer formalizamos nuestro acuerdo con ClearCheck Canadá para la representación en Argentina de la suite ClearMechanic.
Esta Suite contiene 3 herramientas espectaculares para mejorar la experiencia en el servicio posventa:
contacto proactivo de clientes para agendar citas de servicio o reparaciones pendientes
proceso de recepción sin necesidad de imprimir un documento
envío de notificaciones de avance del servicio y archivos multimedia explicando el requerimiento de un trabajo adicional directamente al dispositivo móvil del cliente
tablero de control de asignación de órdenes y trabajos en talleres
validación del presupuesto desde el dispositivo móvil del cliente
Sin duda, un gran salto cualitativo en la experiencia para los clientes, asesores, técnicos y directivos al permitir la gestión de manera 100% digital y 100% remota.
Pregúntanos como!