Combinamos acciones de consultoría, mentoría, entrenamiento y herramientas digitales para potenciar el desempeño de equipos comerciales
Ergos es una empresa de consultoría especializada en potenciar el desempeño de equipos comerciales en América Latina. Colaboramos estrechamente con multinacionales y grandes empresas regionales en la implementación exitosa de su estrategia empresarial.
Para lograrlo, nos enfocamos en la correcta ejecución de la gestión comercial, con un enfoque probado que integra consultoría de negocio, mentorías personalizadas, entrenamiento situacional y tecnologías aplicadas.
Consultoría
Analizamos profundamente las causas de raíz que afectan el desempeño y optimizamos las condiciones de trabajo del equipo
Somos especialistas en mejorar el desempeño de los equipos comerciales. Eso nos permite personalizar, profundizar y entregar resultados tangibles y consistentes en cada proyecto.
- Diseño e implantación de Modelos de Gestión Comercial
- Optimización de Modelos de Negocio (Business Model Canvas©)
- Definición, formalización y optimización de procesos
- Fijación y distribución de objetivos
- Diseño/optimización de Tableros de control (KPIs)
- Estrategia organizacional (RRHH)
- Plan de negocios y Plan de marketing
- Estándares de red (Retail Standards)
- Gestión de la calidad
- Estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
- Estrategias de Electromovilidad
MENToria
Acompañamos a los líderes en sesiones personalizadas para maximizar la adherencia de sus equipos
Desplegamos sesiones tácticas orientadas a un liderazgo más profesional, con gestión innovadora para resultados tangibles y sostenibles a largo plazo. Nuestras sesiones de mentoría suelen estar orientadas hacia:
- Dirección de equipos de venta y postventa
- Optimización de esquemas de remuneración variable
- Gestión activa de embudos de venta
- Desarrollo de listas de ataque
- Gestión de vehículos usados
- Gestión de carteras de plan de ahorro
- Sistema de gestión de citas (Postventa)
- Identificación y gestión de jugadores clave
- Acciones de marketing de guerrilla y marketing digital
- Gestión del cambio con LEGO® SERIOUS PLAY®
Entrenamiento
Desarrollamos habilidades enfocándonos en la aplicación sostenida en el puesto de trabajo
Más de 15 años desplegando acciones de valor en toda la región aseguran el impacto de nuestras acciones formativas. Combinamos sesiones sincrónicas y asincrónicas, presenciales y remotas, con alta proporción de ejercitación práctica y herramientas que provienen de nuestra experiencia empírica. Todos nuestros programas de formación se diseñan y despliegan a medida para maximizar el impacto en indicadores de negocio de distintos grupos target:
- Jefes Zonales / Regionales
- Gerentes Generales / Propietarios
- Gerentes Venta / Postventa
- Jefes de Taller / Jefes de Repuestos
- Vendedores / Asesores de Servicio
- Técnicos mecánicos / Especialistas de producto
- Programas integrales de formación
- Definición de perfiles (Job description)
- Modelos de gestión por competencias
- Lanzamientos de producto
- Assessments de equipos de venta y servicio
- Assessments de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
Herramientas Digitales
Fomentamos la gestión por indicadores
Herramientas desarrolladas por Ergos, reuniendo nuestras mejores prácticas de los últimos 15 años en todo el continente. Nuestra Plataforma de Gestión de Equipos VECTOR© ha sido desarrollada, optimizada y aprovechada durante más de 8 años por clientes de distintos sectores en toda la región. Disponible como un Software as a Service, esta WebApp se adapta a dispositivos Desktop y Mobile, potenciando la aplicación de nuestros Modelos de Gestión y facilitando la adherencia de los equipos, asegurando un impacto determinante en los resultados.
La plataforma VECTOR© es adaptable a la realidad de cada sector/cliente, incluyendo su dentidad corporativa (logotipos, colores), su organigrama (perfiles y funcionalidades), su propia taxonomía e indicadores clave. También existe la posibilidad de realizar nuevos desarrollos 100% personalizados, partiendo desde un lienzo completamente en blanco.
Integraciones disponibles con CRM y DMS según requerimientos
Otras herramientas:
- Tableros de Control Directivos y Operativos
- Herramientas lúdicas para acelerar la incorporación de hábitos
- Plataformas para reporting de status de proyectos
- Todas nuestras herramientas son responsive & cloud-based
