Séptimo año desplegando el proyecto RPM

Luego de 3 años en pausa por decisión de su casa matriz, retomamos el despliegue del proyecto Retail Performance Management para una marca Premium alemana.

Durante 6 años consecutivos hemos desplegado este proyecto en distintas áreas de la operación como Ventas VN (autos nuevos), Ventas VU (autos usados), CRM, Postventa, y Repuestos en la red de concesionarios de México y Argentina, y en importadores de Latinoamérica y el Caribe, incluyendo Jamaica.

En total invertimos 2430 días de consultoría, con 12 Consultores, en 123 concesionarios distribuidos en 12 países, y desde luego muchas, ¡muchas horas de vuelo!

Este año el proyecto se centrará en el Marketing Online y en la Experiencia Digital del Cliente. Para el despliegue sumamos al equipo a 3 nuevos consultores expertos en ambas áreas, y como novedad en relación con años pasados, la metodología de implementación será 70% remota.